Да, ув. Гретхен. Вчера отдыхал до от работы и от Юли - вот и занялся своим любимым делом - пофантазировать, а как было бы, если бы ))) Я когда пил - мне даже компания была особо не нужна, я любил сесть где-нибудь или гулять и придумывать, а по пьяне мозг сам картинки рисует. Вчера мои размышления прервал звонок Юли в 20 часов после рабочей смены, что стало уже холодно у нас на Урале, и чтобы я ей привез теплое одеяло в общагу, а то ей ночью уже холодно. Нашел одеяло дома, привёз ей туда. Но фантазировать не бросил.
"1) Нельзя запланировать "увеличить количество клиентов" вы и так берете всех кто согласен.. их колличество от вас не зависит. Вы можете запланировать новые способы привлечения клиентов но тут я так понимаю идей никаких."
Ну ок, запланировать если нельзя, то назову по-другому. Моя текущая и основная цель это увеличение числа клиентов. Ибо нет клиентов - нет денег, нет работы. Клиент это основа основ.
Насчет "беру всех" - ну как бы это естественно, я даже не против брать тех, кто не согласен ))) В моей текущем положении я нахожусь в поговорке "на безрыбье и рак рыба", понимаете? Я доволен любому клиенту. Но еще нужно учитывать, чтобы и клиент еще подходил под мои услуги. Тут бывает часто, и клиент за, но ситуация у него такая, что я не смогу ему помочь. Либо результат его не устроит. Как вот, например, потеря автомобиля по тому делу в Тюменском суде.
Насчёт "запланировать новые способы привлечения клиентов" - дак да! Вот я этим и занимаюсь сейчас. 1) Способ через знакомства самый лучший. Но он очень непостоянный. Я и так уже всех знакомых, родственников ввел в курс, чтобы приводили клиентов. Далее: моим текущим клиентам, кто у меня сейчас в работе, я дал установку - приводите клиента, даю скидку, либо минус месячный платеж, либо сумма договора меньше. Мотивация чтобы была. Юле на завод сказал зондировать почву, у кого там какие проблемы с кредитами, да или вообще какие проблемы, нужны ли юр. услуги. Как я писал, Юля на той неделе Ксению мне подогнала! То есть способ рабочий, но может быть как в марте аж 2 клиента в месяц, а может быть как летом - 0 клиентов за 2 месяца. Нельзя предсказать этот способ. 2) Способ через покупные заявки, минус - это дорого. Я платил по 20, а то и по 30 тысяч за № телефонов, результат вы сами видели, месяцы страданий, пришло несколько клиентов. Способ даже не окупил сам себя. Зато тонну времени я тратил на обзвон, переписку с ними, заманивание. Те же Олеся и Павел, которых я заманивал месяцами, а они лепили отмазы, мне уже в кошмарах снятся. Я просто думал так, что если долго с ними общаться, я войду в доверие, и они все-таки приедут в офис. Но хер там плавал!!! Также слились. Поэтому я сделал такой вывод исходя из своего опыта, что клиента надо брать тепленьким. Его почти нереально "разогреть" в процессе. Либо он сразу оформляется, либо это все дальше херь. Обзванивать недозвоны и "потеряшек", которые слились тоже результата 0, а времени и сил тонну потрачено. Поэтому, я способ № 1 - сарафанное радио оставляю, как бесплатный и надежный, но редко и непредсказуемо выстреливающий. А, забыл, я пробовал еще 3) способ - это листовки клеить на улице, фото даже скидывал. Несколько дней, помню, зимой шлялся и расклеивал. Результат 0 клиентов. Способ попробовал, результата нет - отметаю его. Ну а как еще то вы думали, все на своем опыте постигаю. Я же бизнесом никогда не занимался. Приходится учится в процессе. Выбора у меня нет. Ну и теперь способ 4) решил попробовать. Развивать соцсети. То есть зарегал телеграмм канал. Сегодня на улице дождь, я по привычке поехал до суда, промочил ноги, решил в офис не ехать, а изучать, как конкуренты ведут канал. Что пишут, вообще, как там ведется общение. Я уже понял, что там надо бота создавать каким-то образом. То есть я вот захожу в телеграмм канал к конкуренту-юристу, там есть кнопка "консультация", нажимаешь, там надо отвечать на вопросы и потом написано, что вам перезвонят. Я решил потестить на Юле, чтобы она оставила заявку и чтобы ей при мне по громкой связи позвонили. Понять, что они говорят, насколько быстро идет перезвон и т.д. В общем, что велосипед то изобретать, когда конкуренты давно уже все сделали и бабло гребут лопатой, а я сижу что-то ерундой маюсь ))) В общем, пока займусь телеграмм каналом, потом надо понять, как его раскручивать и пиарить, чтобы клиенты его видели. Потом займусь Вконтакте.
Так что зря вы говорите, ув. Гретхен, что "идей никаких." - вон выше все мои на текущий момент идеи я написал.
"2) Нанимать нужно людей которые делают то что вы не можете или не умеете."
Поехали по этому пункту. Не соглашусь с вами при всем моем уважении.
Смотрите, я представляю себя как руководителем бизнеса так, что я могу в принципе неделю не появляться в офисе, а дела будут идти нормально. Но это не значит, что я сам не умею вести дела. Просто мне мой бывший директор говорил, что "при хорошо налаженном бизнесе директор не работает". Я не за то, чтобы совсем все пустить на самотёк. Просто во-первых, если дел будет реального много, штук 30-50, к примеру, я физически не смогу все их успевать, ведь по каждому делу работы до фига, куда-то ездить, суды, писать документы, копировать, сканировать и т.д. Для этого нанимается юрист, часть дел я скидываю на него, плачу ему зарплату. Также и помощник нанимается не потому, что я не умею ходить на почту, или общаться с клиентами или сходить в суд и забрать какое-то решение. А чтобы скинуть с себя нагрузку. Чтобы я мог заниматься другими делами, фирму развивать, рекламу там размещать. Практику судебную изучать, чтобы внедрять ее. То есть о чем я и говорил в первом посте - перестать быть рабом, только раньше я был рабом у дяди, а сейчас раб у самого себя, а стать хозяином бизнеса.
А ту ситуацию, которую вы описываете, что я нанимаю людей для занятия тем, чем я не умею - так это бред какой-то. Как можно вообще вести бизнес, если ты какие-то участки в нем не понимаешь или не умеешь сам делать. Это для меня очень большой косяк. Я считаю так - если уж заниматься в какой-то сфере бизнесом, ты должен знать от А до Я все участки работ. Уметь делать все то на 250% лучше, чем твои сотрудники! Иначе как ты можешь это контролировать? Они может так дело запортачат, а ты и не поймешь, т.к. не шаришь в деталях! Нееее, для меня такой принцип - если я руководитель, я должен сам все знать на 300%, от отправки почты, до написания кассационной жалобы, от проведение консультации с клиентом до размещения рекламы где-то. Если руководитель бизнеса ни хера не умеет, кроме как считать прибыль, бизнес долго не протянет! Я в этом уверен.
"Вот если вы найдете юриста и помощника вы им зачем?"
Не понял вас. Зачем я им? Я даю им работу, и плачу зарплату. Они ведут мои дела, профессионально развиваются. Если надо, я могу открыть ИП и оформить их официально, платить за них налоги в ФНС, отчисления в пенсионный фонд. Не проблема. Я работодатель, даю работу. Они работники. Не знаю, как еще ответить на ваш вопрос.
"Вы хороший администратор? Хорошо работаете с клиентами?"
Насчёт администратора не могу сказать. Но я точно скажу, что на моем прошлом месте работы я руководил 2 помощниками моими личными, также руководил юристом в филиале г. Тюмени, г. Челябинска и Нижнего Новгорода. Так что давать задачи, обучать и спрашивать за их выполнение я как бы умею. Насчет хорошо работаете с клиентами, с чего вы взяли, что нет? Аргументируйте. Я считаю, что я с ними работаю вполне нормально, всегда на связи, дела в 90% у меня выигрышные, соблюдаю границы, чтобы не садились на шею. Если какие-то вопросы, я в течение дня это разруливаю. Стоимость услуг у меня невысокая, ниже, чем по многим фирмам. Если вы считаете, что это плохо, в чем конкретно, готов выслушать вашу точку зрения.
"У вас есть стартовый капитал?"
Здесь соглашусь, капитала нет. Но мне еще всех щелей суют кредиты, звонят каждый день. Если мне он понадобится, не проблема его взять. Просто пока что я думаю, что мне рано выходить на уровень фирмы из частной практики. Когда количество дел дойдет и будет постоянный поток, можно будет уже на уровень компании выходить, расширяться в плане офиса, нанимать работников, прощаться с Лианой.
"Вам если и нанимать то менеджера по работе с клиентами и рекламщика."
Насчет менеджера по работе с клиентами - это в юр. сфере называется помощник юриста, ответы на самые тупые вопросы, составление простых доков, хождение на почту, банки и легкие суды. Я выше написал, что когда количество дел станет больше, помощник у меня 1-й, кого я найму. Юриста хорошего еще попробуй найди даже в Екб, я на прошлой фирме искал месяца 2-3, я бы вам рассказал, какие овощи там приходили. Одна сидит, говорит - мне надо ЗП тыщ 70, а лучше 100. Но я ничего не умею, сидит нога на ногу, в суд ходила раза 3, и то не помню, по какому делу. Я со стула падал, когда проводил собеседования...
"Ну и дальше нереалистичные фантазии"
Почему нереалистичны и тем более вредны. Наоборот, мечтать полезно. Это ставятся цели. А если жить как я жил раньше - а какая работа есть, на пиво хватает, коту еду купить надо да в инете повтыкать в игрушки какие-нибудь, это ни о чем. Жизнь растения тупо. Вы вот, ув. Гретхен, сами писали, что уехали из РФ в Германию даже не особо понимая, где там жить, чем заниматься, поправьте, если я не прав. Вы страну поменяли. А я пишу, что хочу съехать из дома, где алкаши, пенсы, тараканы, теперь и нерусские еще в более менее приличное жилье. Которое находится не заграницей, а через двор пройти. По мне так это довольно неплохая цель в перспективе. Я же не собираюсь всю жизнь жить один. Уверен, рано или поздно я созрею до детей, с Юлей они заведутся, с другой тетей может сойдусь. А так уже я буду иметь ввиду, что надо в двушку съезжать.
Вот тачку мне на фиг не сдалась, тратиться на запчасти, ОСАГО, КАСКО, бензин, чтобы стоять часами по пробкам. Я нормально езжу на метро или тралике за 33 рубля слушая музыку и глядя в окошко, думая о своем. А жилье это вопрос необходимый.
--- Добавлено ---
Дак да, ув. Ниоба Генри. Юля его ГенриХом зовет. Хотя буквы Х там нет. Я фотку же его выставлял. Давайте еще покажу. Он любит спать на Юлином покрывале кстати. Постоянно на нем дрыхнет.