Здравствуйте.
А Вы сможете отстоять свою позицию в таком случае?
Часто у вас такое бывало?
--- Добавлено ---
+100
И даже полное знание своих прав, умение их отстаивать и идеальна работа к сожалению не обезопасит вас на 100% от "неприятных случаев"
"ЦЕ ЖИТЬЯ" (с)
(((((
Татьяна И
Самое смешное в том, что моя позиция - плодотворно поработать для заказчика. То есть я не отлыниваю от работы, а, наоборот, тянусь к работе. Часто ли описанная ситуация возникала? Да никогда. Всегда заказчик поторапливал, проявлял заинтересованность в моей напряжённой работе. Вот смотрите. Если бы конфликт возник из-за того, что я, например, без уважительной причины перестал выходить на объект, вызвал этим недовольство заказчика, - неужели бы я обратился с вопросом на психологический форум?
Ув. Цонев, а что конкретно Вы сказали своему начальнику?
На какие Ваши слова он отреагировал фразой "Я вам не девочка..."?
Процитируйте то, что Вы сказали ему перед этим.
Ув. Цонев, а что конкретно Вы сказали своему начальнику?
На какие Ваши слова он отреагировал фразой "Я вам не девочка..."?
Процитируйте то, что Вы сказали ему перед этим.
Конкретно? Сказал, что разметка закончена, что мы просим посмотреть работу и купить краски, т.е. всё шло по предложенной заказчиком схеме.
Тут она и сказала, что он не девочка, чтобы бегать вне своего графика, что у неё расписано всё по минутам, в таком духе. Не понимаю, что я даже теоретически ещё мог сказать.
Меня задела не формальная сущность фразы, а другие грани её высказывания. Например, истеричный тон, никак не следующий из моего вежливого предложения посмотреть объект. Меня насторожила такая манера ещё и в том смысле, что подобные "повороты" поведения выйдут боком в другой ситуации. Я работаю с ней впервые. Подобных конфликтов не было. Я очень строго воспитан и всегда стараюсь выполнить задание безукоризненно. Скажу больше: однажды выполнял заказ очень, очень важному человеку, так он шокировал меня тем, что добродушным тоном сделал замечание, что я очень много работаю (в смысле в день).
Дословно процитируйте, пожалуйста, своё обращение к начальнице.
Прям вот так: "Здравствуйте, Имярек. ..." - и всё именно так, как Вы сказали.
Если человек подрывается на Ваше высказывание, надо смотреть на само это высказывание. Понимаете?
Я дождался 16.00 пятницы, позвонил, поздоровался, сказал, что в четверг в 19 часов мы закончили, о чём я сообщил в письме. Хочу знать ваше решение. И тут "понеслось". Даже не понимаю, на что Вы намекаете.
Вас всегда задевает истеричный тон?Например, истеричный тон, никак не следующий из моего вежливого предложения посмотреть объект. Меня насторожила такая манера ещё и в том смысле, что подобные "повороты" поведения выйдут боком в другой ситуации. Я работаю с ней впервые.
Почему? Возможно ее истерика к Вам и не относилась.
И тем более Вы с ней впервые общаетесь, может это ее обычная манера общения
Зачем Вам искать к ней подход?
держитесь в деловых рамках и все
А вообще имхо, мужчина без комплексов и тараканов легко сделает скидку женщине на ее истеричный тон
и не будет этим заморачиваться
у женщин состояние зависит от гормонального тона
кстати, если интересно, прочитайте откуда слово "истерика" происходит
Всех случаев не припомнишь, но если, скажем так, сгруппировать, то на истерики пьяных мужиков смотрю с усмешкой; не задевает.
Еще был недавно "слушателем" истерики женщины, но там тоже рассмешило.
Сейчас вот проклюнулась догадка - что же меня обидело. Что я хотел побыстрее выполнить задание,, проявить себя, а мне, выражаясь поэтически, плюнули в лицо.
Истерика относилась именно к моей просьбе, т.е ко мне, я не сумею разделить, к сожалению. Что значит - не к моим словам, а "отдельно ко мне"?
Вы бы еще в субботу утром позвонили, часов в 6 утра ))
Ну а кроме шуток:
а) "посмотреть" может быть вовсе не пять минут. Не знаю, что за объект вы делаете, но вполне возможно, что руководитель ответственнен за то, чтобы соблюдались всякие правила и стандарты, и вполне возможно, руководителю к просмотру объекта надо было подготовиться. Плюс вы сами говорите, что вроде как вам потом должны были закупить материалы - вы тоже в пятницу в 16,00 собирались этого требовать?
б) почитайте образцы деловой переписки, что ли. Предлагайте в письме сами "удобно ли вам будет посмотреть объект такого-то числа в ХХХ, если нет - сообщите, пожалуйста, удобное для вас время".
Если вы крутой и востребованный подрядчик, обратитесь к юристу и сделайте себе типовой договор, в котором пропишите, что клиент обязуется принять работу или промежуточный этап работы в течение ХХ дней, за пределами этого срока будет платить неустойку ))))
в) что вас так зациклило-то на одной фразе? У человека мало ли что случиться могло. По одной фразе делать выводы рано.
плюнули- это Вы конечно утрируетеЧто я хотел побыстрее выполнить задание,, проявить себя, а мне, выражаясь поэтически, плюнули в лицо.
но я поняла, Вы ожидали похвалу, а Вас не похвалили, и еще и ответили раздраженно
мне кажется тут в отношениях с родителями Вашими собака порылась
а почему Вы хотели проявить себя?
Что бы это дало Вам в будущем?
Вообще ни на что не намекаю.
Если проблема с коммуникацией, то логично сначала понять, как эта коммуникация была организована.
Но что могу сказать точно - Вы излишне мнительны и занудны, ув. Цонев.
Вы вот обиделись на "истеричный" тон.
Вполне возможно, начальница подорвалась на Ваш занудный тон))
Нам была нужна не похвала, а материалы. Про плюнули - просто чтобы понятнее была ситуация, разумеется, никто в прямом смысле не плевал. Насчёт моего окружения - да, подвела среда: особенно в детстве видел любовь и сердечность; окружали и вне дома только приветливые, интеллигентные люди. Закалку не получил, честно скажу.
при этом руководитель была на даче (взяла выходной?)
--- Добавлено ---
По-моему, истерите как раз вы, ув. Цонев.
Кто-то не подорвался по вашему звонку бежать смотреть разметку и покупать краски, так вы вон как себя накрутили и на психологический форум побежали.
Я так и не понял: что я сказал неправильно? Вы же попросили сказать, что предшествовало. Я ответил.
Сожаление о потере 3 дней говорит лишь о том, что я мог бы закончить работу пораньше, жизнь такая. А какой тон порекомендуете вместо занудного?
--- Добавлено ---
при этом руководитель была на даче (взяла выходной?)
Я узнал об этом позже, уже от одной из моих помощниц, которая параллельно выясняла ситуацию у заместителя.
нормальные воспитанные люди в таких случаях спрашивают - "удобно ли вам...."
Удобно ли вам приехать и оценить работу сегодня
Удобно ли вам обсудить проект сейчас...
Хотя не надо быть семи пядей во лбу, чтобы понимать - 90% горожан, имеющих семьи в пятницу после обеда уезжают на дачу.