Сообщение от
Geylavira
Понимаете, дело не в том, что меня в людях что-то не устраивает, а дело в том, что то, что не устраивает касается и меня тоже. Допустим пример: Я работаю официанткой. Наш новый повар готовит невкусную еду или некрасивую. Выношу эту еду я, выслушиваю то, что их не устроило я, решаю проблему с этим я. Не повар, а я. Вот была ситуация. Мужчина, частый гость, довольно-таки привередливый. Заказал вареные креветки. Повар их пожарила, а не сварила. Я вовремя заметив отнесла обратно. Было много заказов, но она начала переделывать, в итоге, закинула не те креветки, я , опять же, заметила, сказала. Она со мной спорит, в итоге все же разобрались, я ушла, т.к. у меня там ещё гости. Возвращаюсь, креветки готовы. Я спрашиваю, точно ли это вареные, т.к. с ними что-то не так, они не похожи на жареные, но и на вареные тоже. Она мне говорит "точно. Потом скажи реакцию посетителей." Я понимаю, что что-то не так, опять же, переспрашиваю, она мне утверждает, что все в порядке. Выношу креветки и не проходит и минуты, гость зовёт меня, орет на меня , т.к. креветки полу-вареные, полу-жареные. Итог: Гость долго ждал, затем ему принесли не то, он высказал все МНЕ, наорала на МЕНЯ, хотя ошибка не моя. И так же он сказал, что больше не придет. А этот гость оставлял хорошие такие чаевые. И с этим поваром много таких ситуаций было. Люди , которые к нам ходили не ходят теперь, потому что вкус еды изменился, потому что им приносят не то. И вот в данной ситуации я иду разговаривать с человеком снова и снова, пытаться решить проблему, потому что меня не устраивает ситуация, т.к. мало того высказывают все мне, так ещё я и несу убытки из-за этого человека. Не из-за своих ошибок, а из-за ошибок повара. И когда он меня в очередной раз меня не понимает, делает всё по-своему. И естественно я злюсь, потому что можно было бы прислушаться к человеку, который здесь работать с самого начала и знает все от кухни до бара,как что готовиться, то есть меня, но нет. Я имела в виду именно такие ситуации. А какими там духами пользуется какая-то посторонняя тётка или какая одежда висит у продавцов мне совершенно все равно. Я просто отойду или потреплю или не буду ходить в магазин, одежда которого мне не нравится.